德卡猎头 2008-3-25 08:55 AM
更有效的面试问题
[b][color=black]一、低效的面试问题[/color][/b]
[color=black] 常有人会问:1,请介绍下你自己吧?2,当你所在的集体处于[/color][color=black]竞争[/color][color=black]劣势时,你有什么想法和行动?3,如果给你一个[/color][color=black]团队[/color][color=black],你将会怎么领导呢?4,遇到压力时,你会怎么做呢?5,人力资源的六大模块是什么?……[/color]
[color=black] 第1个问题,被问的人可能会想,简历上写有为何还要问? 也许不认真回答,就算认真回答了,体现更多的是语言表达能力。如果就此否决说不好的人,也许很[/color][color=black]多合适人选就这样被错过?如果是做[/color][color=black]销售[/color][color=black]等对语言表达要求较高的岗位可以问这样的问题,如果不是可以省略吧。[/color]
[color=black] 第2、3、4…个问题,看起来很好的问题,也许有人回答“我会先冷静思考,再分析长短、利弊、再制定方案…”可这样的答案有意义吗?何况市面上有很多关于这方面面试技巧的书,也许应聘人员早把答案背好了:)[/color]
[color=black] 第5个的问题,背书就可以:)这是岗位需要的能力吗?[/color]
[color=black] 如果问的问题无法判断岗位需要的能力,不是在浪费大家的时间?[/color]
[color=black] 如果凭这些与岗位需要的关键能力无关的答案去判断录用人员,可能会选错人,让企业运营效率降低、让营业蒙受额外的损失?[/color]
[color=black] [b] 二、高效的面试问题[/b][/color]
[color=black] 很赞同宝洁的人才公式:人才=观念+方法+投入。观念和方法对了,愿意投入,就很容易把事情做好。[/color]
[color=black] 可以通过下面的问题,去了解应聘人员的观念和思维方式、方法等:[/color]
[color=black] 1.问重要的工作经历(与岗位相关度比较高的经历),请对方举具体的例子,问细节的,既可判断应聘人员是否真的做过,也可看出他做事的思路。[/color]
[color=black] 2.问简历里有矛盾或比较与众不同的地方(如时间交错或间隔、工作内容与岗位的疑问、离职原因等…),进一步验证真伪,也许还能发现不一般的人才:)[/color]
[color=black] 3.问最满意或比较怄悔的经历,追问细节,可以判断价值取向、悟性、思维方式…[/color]
[color=black] 4.可以播放比如绝对挑战或赢在中国的活动片段之类,让应聘人员谈看法。可以看的价值取向等...[/color]
[color=black] 5.问些现实工作上可能会遇上的具体问题,判断应聘人员处理问题的能力和思路。[/color]
[color=black] 提问时,多请应聘人员举具体例子,多追问细节;尽量不问或少问理论问题、空问题等,可以背书回答:)问的目的不是为了判断应聘人员以前的事做得对不对,而是从他的回答里看出他的思考过程、思维方式、价值取向…。[/color]
[color=black] 选择那些现实能力差不多达到岗位要求,而比较有潜力的人。如果选了能力超过岗位要求的人,可能入职后做[/color][color=black]不久会离职或没激情,或者需要付出更大的成本去激励他。[/color]
[color=black] [b]三、其他的面试方法[/b][/color]
[color=black] 1.如招聘应聘毕业生、候选人数量比较多的岗位,可采用一些集体游戏的方法去观察和分析应聘人员的特质。[/color]
[color=black] 2.招聘重要岗位,还可采用象赢在中国、绝对挑战的活动类似的集体活动方式,但这样的方法操作难度大、成本也较高,比较难把握。[/color]
[color=black] [b] 四、面试注意[/b][/color]
[color=black] 1. 合理安排时间、守时。很多时候应聘人员都要请假参加面试,面试的时间应安排妥当,不要让应聘人员等太长时间。尊重别人,也为自己建立信誉。[/color]
[color=black] 2. 说话礼貌、尊重对方,不要用居高临下的逼问口气。[/color]
[color=black] 3. 不要许诺不能确定或无法做到的事情,如果这样录用了,可能很快辞职或产生反感的。就算不录用,他也可能带着这个例子去说,破坏公司的影响。待遇方面最好如实说,留有些余地更好,员工入职后如果感觉比想象中的好,可能会更投入的工作。[/color]
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[color=black]4. 给对方提问的机会,还可请对方提出建议,也许还能有意外收获呢:)[/color]
[color=black] 5. 最后要感谢对方参与,并把应聘人员送出门口。[/color]
[color=black] 面试人员代表公司形象,会成为应聘人员判断公司最直观的依据。[/color]